В умовах пандемії перевізник PKP Intercity зменшив кількість пасажирів у поїздах — не більше 50% місць може бути зайнято. Введено обов’язкове резервування місць, кожен поїзд дезінфікується після подорожі. Компанія запровадила ці заходи, щоб запобігти поширенню коронавірусу.
Перевізник нагадує, що згідно з останньою постановою Ради міністрів від 16 жовтня 2020 року, в даний час у поїздах PKP Intercity можна зайняти лише половину місць. Водночас пасажири можуть займати будь-які місця в класі вагона, зберігаючи при цьому відстань від інших пасажирів, незалежно від місця, вказаного на придбаному квитку. На борту поїздів рот і ніс повинні бути закриті протягом усієї подорожі.
PKP Intercity підкреслює, що задля безпеки подорожі все ще необхідно суворо контролювати рівень заповнюваності на всіх маршрутах. Тому обов’язкове бронювання місць у всіх поїздах, запроваджене в червні, все ще діє.
Наприкінці вересня 2020 року PKP Intercity змінив правила бронювання місць у поїздах. Нове рішення дозволяє рівномірно розподілити замовлені місця у вагонах.
PKP Intercity повідомляє, що через пандемію кожен поїзд дезінфікується після подорожі. З березня по вересень 2020 року було проведено понад 225000 дезінфекцій.