У зв’язку з протидією загрозам, пов’язаним із COVID-19, місто Люблін надає безкоштовну юридичну допомогу віддалено. З 13 березня 2020 року в Любліні було припинено стаціонарну діяльність пунктів безоплатної правової допомоги. Зараз юридичні консультації проводяться дистанційно через телефон та електронну пошту.
Для отримання правових порад потрібно звернутися електронною поштою на адресу pomocprawna@lublin.eu або за номером телефону: 81-466-12-10 та надати скан підписаної заяви із запитом на отримання консультації (зразок можна отримати на сайті міста Люблін). Крім того, згідно з наказом Міністерства юстиції, в разі відсутності доступу до інтернету, дозволено подавати заяви телефоном працівникові міського управління за номером 81-466-12-10, з понеділка по п’ятницю з 7.30-15.30.
У місті Люблін допомогу надають адвокати та юрисконсульти, призначені місцевим самоврядуванням Любліна, а також адвокати, юридичні консультанти, залучені неурядовими організаціями, відібраними у відкритому конкурсі.
У 2020 році з 14 стаціонарних пунктів у місті Люблін: у трьох безоплатну правову допомогу надають адвокати, у чотирьох — юрисконсульти, у трьох — неурядові організації (Католицька асоціація допомоги нужденним людям “Agape” та Асоціація “Sursum Corda”). Безкоштовне правове консультування громадян здійснюється неурядовими організаціями у чотирьох пунктах (Асоціація «Sursum Corda», яка налічує два пункти та Асоціація підтримки діяльності «Bona Fides» – також два пункти).
За період надання допомоги телефоном та іншими засобами зв’язку, тобто з 13 березня 2020 року було надано 98 консультацій: 79 у сфері безоплатної правової допомоги та 19 у сфері безкоштовного консультування громадян. 43 консультацій проведено адвокатами та юрисконсультами, і 55 консультацій — неурядовими організаціями.